Panasonic（松下） 集团是全球性电子厂商，从事各种电器产品的生产、销售等事业活动。1978年，中国国家领导人参观了我集团日本电视机工厂。在双方会谈中，创业者松下幸之助表达了为中国做贡献的决心。随后，我集团进入了中国事业的起始阶段。在这几年中，集团一直致力于产品出口以及对中国工厂的技术合作，并于1987年设立了第一家合资工厂。截至今日，Panasonic集团已经在中国大陆地区（含香港地区）拥有80多家企业、约10万员工（含※松下电工集团），事业活动涉及研究开发，制造、销售、服务、物流、宣传等多个方面。

松下电器（中国）有限公司是1994年松下电器产业株式会社与北京华瀛盛电器开发公司共同建立的合资公司，并于2002年实现了独资，主要负责开展家电和系统商品的批发和售后服务活动。作为中国地区投资性公司，松下电器（中国）有限公司还负责开展人才培养、财务、法务、环境保护、知识产权等统括和支援活动。

松下在中国的发展历程：

1978年邓小平副总理（当时）访问日本松下电器1979年松下幸之助创业者第一次访华
技术协作第一号：向上海灯泡厂提供黑白显像管成套设备
    开设北京驻在事务所
    通过国际交流基金向北京大学、复旦大学赠送LL设备1980年松下幸之助创业者第二次访华
    举办松下电器综合电子技术展
    在北京、上海、广州设立售后服务中心
1987年合资第一号：成立北京·松下显像管有限公司1992年江泽民国家主席（当时）访问日本松下电器1994年成立松下电器（中国）有限公司
    荣毅仁国家副主席（当时）访问日本松下电器1995年设立“松下育英基金”
1996年在复旦大学开设“松下讲座”1997年李鹏总理（当时）访问日本松下电器1998年设立“松下育英基金”
1999年李瑞环全国政治协商会议主席访问日本松下电器2001年成立松下电器研究开发（中国）有限公司
2002年森下洋一会长在北京与国际奥林匹克委员会（ICO），签订了2006年意大利的都灵冬季奥运会和2008年中国的北京夏季奥运会的正式赞助商合同
    松下电器（中国）有限公司转变为独资公司，成立松下中国呼叫中心
2003年松下电器将全球品牌统一为Panasonic
    吴邦国全国人民代表大会委员长访问日本松下电器2004年松下电器（中国）有限公司取得商务部投资性公司地区本部认定2007年海外第一个企业集团展厅（Panasonic Center Beijing）在北京开业2008年胡锦涛国家主席访问日本Panasonic Corporation。

Panasonic秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量。务求令所有光临Panasonic指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。
    服务宗旨：顾客满意第一
    服务保障：严格遵守国家“三包”规定
    服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务
    客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉